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Tickets de Soporte

¿Necesitas ayuda técnica?

A continuación te mostramos lo fácil que es contactar a nuestros Ingenieros especialistas de soporte mediante un ticket de servicio, para este proceso utilizamos el servicio de “Mesa de Ayuda” desarrollado por Atlassian.

¿Cómo levantar un ticket?

1. Regístrate para disfrutar los beneficios de interactuar mediante un ticket con el equipo de soporte.

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2. Una vez registrado, tenemos creadas platillas para que puedas de forma simple enviarnos tu consulta.

3. Monitorea el seguimiento:

  • Tablero personalizado.
  • Monitorea consultas de forma simple.
  • Documenta tus seguimientos de forma simple.